Гарантия и возврат товара

Гарантия

Гарантийный срок всего товара составляет 30 дней с даты продажи.

Все замечания по качеству проданного товара принимаются по адресу, указанному в накладной (счете), при наличии у Покупателя:

• квитанции или чека об оплате за приобретенный товар,
• накладной с подписями об отпуске и получении товара, а также отметкой о его полной оплате (проставляется Продавцом),
• товара и упаковки,
• заявления с подробным описанием обнаруженного недостатка.

В случае обнаружения недостатка товара в течение установленного Гарантийного срока, Покупатель имеет право требовать:

• пропорционального уменьшения цены,
• безвозмездного устранения недостатка товара в разумный и необходимый для этого срок,
• возмещение затрат на устранение недостатка товара.

В случае обнаружения существенного недостатка, Покупатель может по своему выбору требовать:

• расторжения Договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы,
• замены товара на такой же товар или на аналогичный, имеющийся у Продавца.

Порядок возврата товара

Возврат товара надлежащего качества допускается в течение 14 календарных дней с момента его приобретения Покупателем в случае, если товар не удовлетворил Покупателя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или другим причинам, не позволяющим его использование по назначению.

Товар не подлежит возврату, если он отнесен к перечню товаров, не подлежащих обмену (возвращению) согласно действующему законодательству Украины.

Для оформления возврата товара Покупатель обязан предоставить следующие документы:

• заявление на возврат товара,
• расчетный документ о приобретении товара,
• накладную, подтверждающую факт приобретения товара у Продавца.

Возврат товара осуществляется Покупателем Продавцу собственноручно по адресу магазина/шоурума.

После проверки возвращенного товара и оформления предоставленных документов, Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковский счет Покупателя в течение 7 календарных дней с момента получения товара и всех документов.